DIAMOND GLORY HOTEL SCHOOL
Bekerja sebagai housekeeping di kapal pesiar adalah sebuah pengalaman yang unik dan penuh tantangan. Profesi ini tidak hanya memberikan kesempatan untuk berkeliling dunia, tetapi juga menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan multikultural. Dalam artikel ini, kita akan membahas berbagai aspek pekerjaan housekeeping di kapal pesiar, mulai dari tanggung jawab utama hingga keahlian yang diperlukan, serta tantangan dan keuntungan yang dihadapi dalam profesi ini.
Tanggung Jawab Utama
Membersihkan dan Merawat Kabin Penumpang
Salah satu tanggung jawab utama housekeeping di kapal pesiar adalah membersihkan dan merawat kabin penumpang. Ini mencakup mengganti linen, membersihkan kamar mandi, dan memastikan bahwa setiap kabin dalam kondisi bersih dan rapi setiap hari. Pekerjaan ini harus dilakukan dengan cepat dan efisien, karena penumpang mengharapkan standar kebersihan yang tinggi.
Ditambah lagi dengan jumlah kamar yang tidak sedikit di kapal pesiar, tentunya kamu harus bekerja secara efisien tenaga, namun tetap efektif.
Menjaga Kebersihan Area Umum
Selain kabin penumpang, petugas housekeeping juga bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan area umum di kapal, seperti koridor, lobi, dan ruang makan. Ini termasuk penyapuan, pengepelan, dan pembersihan permukaan untuk memastikan bahwa semua area umum selalu bersih dan menyenangkan bagi para penumpang.
Perlu diingat bahwa penumpang kapal pesiar mereka sedang berlibur, jadi tentu saja mereka akan mengharapkan service yang prima.
Memberikan Layanan Tambahan
Petugas housekeeping juga sering diminta untuk memberikan layanan tambahan kepada penumpang, seperti menyediakan handuk tambahan, membantu dengan permintaan khusus, dan memastikan bahwa setiap kebutuhan penumpang terpenuhi. Layanan pelanggan yang baik adalah kunci untuk memastikan bahwa penumpang merasa nyaman dan puas selama perjalanan mereka.
Keahlian yang Diperlukan
Ketelitian dan Kecepatan
Keahlian utama yang diperlukan untuk bekerja sebagai housekeeping di kapal pesiar adalah ketelitian dan kecepatan. Petugas harus mampu membersihkan banyak kabin dalam waktu singkat tanpa mengorbankan kualitas. Setiap detail, mulai dari penyusunan bantal hingga kebersihan kamar mandi, harus diperhatikan dengan seksama.
Tetap perhatikan agar kamu hemat energi namun tetap bisa menghandle banyak pekerjaan, karena kamu akan bekerja 10-12 jam ke depan.
Kemampuan Komunikasi
Kemampuan komunikasi yang baik juga sangat penting, terutama karena petugas housekeeping sering berinteraksi dengan penumpang dari berbagai negara dan budaya. Kemampuan untuk memahami dan merespon permintaan dengan sopan dan efisien sangat diperlukan. Selain itu, komunikasi yang baik dengan rekan kerja juga penting untuk memastikan kerja tim yang efektif.
Kamu bisa belajar dari 0 Bahasa Inggris di berbagai lembaga pelatihan bahasa. Contoh yang populer adalah di Kampung Inggris, Pare, Kediri. Namun jika kamu ingin belajar lebih spesifik untuk keperluan bekerja di Kapal Pesiar saja, kamu bisa mendaftar di Diamond Glory. Di sini kamu akan belajar Bahasa Inggris yang disesuaikan dengan keperluan utamamu bekerja di Kapal Pesiar atau Perhotelan.
Ketahanan Fisik
Pekerjaan housekeeping di kapal pesiar bisa sangat menuntut secara fisik. Petugas harus mampu berdiri dan bergerak selama berjam-jam, serta mengangkat dan memindahkan barang-barang yang berat. Kondisi kerja di kapal yang selalu bergerak juga memerlukan keseimbangan dan koordinasi yang baik.
Akan lebih bijak jika kamu menyiapkan dirimu untuk berlatih fisik ketika masih di darat. Karena kamu akan bekerja di kapal yang sangat besar dengan luas dan tinggi hingga berlantai-lantai.
Tantangan dalam Pekerjaan
Jauh dari Keluarga
Salah satu tantangan terbesar bekerja di kapal pesiar adalah jauh dari keluarga dan teman-teman untuk jangka waktu yang lama. Kontrak kerja biasanya berlangsung selama beberapa bulan, dan selama waktu itu, petugas tinggal di kapal dan mungkin tidak memiliki banyak kesempatan untuk pulang.
Biasanya kontrak kerja Kapal Pesiar adalah 6-9 bulan, setelah itu kamu akan diberi cuti selama 2 bulan. Waktu tersebut kamu bisa pulang ke rumah dengan dibiayai oleh perusahaan dan nantinya perusahaan menanyakan apakah bersedia untuk melanjutkan kontrak berikutnya.
Jam Kerja yang Panjang
Jam kerja di kapal pesiar biasanya panjang dan melelahkan. Petugas housekeeping sering bekerja selama 10-12 jam sehari, tujuh hari seminggu, tanpa hari libur yang tetap. Ini bisa sangat menantang, terutama selama musim liburan ketika kapal penuh dengan penumpang.
Setiap malam juga ada drill/latihan/simulasi keselamatan yang wajib diikuti seluru kru kapal, meskipun sedang jam tidur sekalipun. Jadi menjaga kondisi fisik agar tetap prima adalah hal mutlak. Manfaatkan sebaik mungkin jika ada kesempatan untuk beristirahat.
Kondisi Kerja yang Tidak Stabil
Bekerja di kapal pesiar berarti bekerja dalam kondisi yang selalu berubah. Cuaca buruk, gelombang tinggi, dan perubahan rute dapat mempengaruhi rutinitas harian dan membuat pekerjaan lebih sulit. Petugas harus mampu beradaptasi dengan cepat dan tetap profesional dalam segala situasi.
Namun kamu tidak perlu khawatir, karena di atas Kapal Pesiar terdapat rumah sakit yang menyediakan layanan kesehatan baik untuk kru maupun penumpang. Dan jika kamu sakit kamu akan diperiksa oleh dokter profesional serta diwajibkan untuk libur 2-3 hari.
Keuntungan Bekerja di Kapal Pesiar
Pengalaman Internasional
Salah satu keuntungan terbesar bekerja di kapal pesiar adalah kesempatan untuk berkeliling dunia. Petugas housekeeping dapat mengunjungi berbagai negara dan kota yang menarik selama waktu luang mereka. Ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk belajar tentang budaya baru dan memperluas wawasan.
Ketika kapal sedang sandar, biasanya Perusahaan Kapal Pesiar memperbolehkan kru nya yang sedang off-duty untuk jalan-jalan di kota tempat bersandar. Namun tetap dengan batas jam yang ditentukan, mereka harus kembali sebelum kapal berjalan.
Waktu tersebut bisa kamu lakukan untuk sekedar foto-foto atau berwisata layaknya turis. Perlu diingat supaya tetap berhati-hati dan jangan sampai kelelahan karena nantinya kamu akan bekerja setelah naik kapal.
Penghasilan dan Tunjangan
Meskipun pekerjaan ini menuntut, penghasilan yang ditawarkan biasanya cukup baik. Selain gaji pokok, petugas housekeeping juga sering menerima tip dari penumpang yang puas dengan layanan mereka. Selain itu, banyak perusahaan kapal pesiar menawarkan akomodasi dan makanan gratis bagi karyawan mereka, yang dapat membantu menghemat biaya hidup.
Setiap sebulan sekali, Kapal Pesiar mengadakan Crew Party. Yaitu acara pesta yang dikhususkan bagi para kru atau karyawan kapal pesiar. Hal ini memberikan kamu kesempatan untuk bersenang-senang tanpa harus merogoh kocek, karena semuanya digratiskan untuk karyawan. Tapi tetap ada batasnya.
Pengembangan Karir
Bekerja di kapal pesiar juga menawarkan banyak peluang untuk pengembangan karir. Banyak petugas housekeeping memulai dari posisi entry-level dan kemudian naik ke posisi manajerial. Pengalaman kerja di lingkungan internasional juga dapat menjadi nilai tambah ketika melamar pekerjaan di industri perhotelan atau pariwisata lainnya.
Ketika selesai menjalani karir di kapal pesiar, tak jarang mereka mudah mendapatkan pekerjaan di hotel bintang 4 dan 5 baik di dalam negeri dan luar negeri. Bahkan terkadang mereka ditawari posisi yang lebih tinggi hingga manajerial karena pengalamannya di kapal pesiar.
Kesimpulan
Bekerja sebagai housekeeping di kapal pesiar adalah sebuah profesi yang menantang namun sangat memuaskan. Meskipun ada banyak tantangan yang harus dihadapi, seperti jauh dari keluarga dan jam kerja yang panjang, keuntungan yang ditawarkan, seperti pengalaman internasional dan penghasilan yang baik, membuat pekerjaan ini menarik bagi banyak orang. Dengan keahlian yang tepat dan sikap yang positif, petugas housekeeping dapat menikmati karir yang sukses dan memuaskan di industri kapal pesiar.
Diamond Glory Hotel School memberikan pendidikan intensif serta penyaluran kerja untuk para siswanya. Dengan demikian mereka dapat meraih sukses mereka dengan cepat.